Woef & Welzijn webshop

Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Woef & Welzijn worden gesloten.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Aanbod en Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn inclusief Btw.
2. Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld, tijdens het bestelproces.
3. Aanbiedingen en kortingen gelden zolang de voorraad strekt en gedurende de opgegeven periode.

Bestellingen en Betalingen
1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop. Het bestelproces omvat:
o Selecteren van producten.
o Invoeren van klantgegevens.
o Bevestiging van de bestelling en keuze van betaalmethode.
2. Betaling kan worden voldaan via iDEAL, PayPal, Creditcard of cadeaubonnen.
3. Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail op het zojuist doorgeven e-mailadres met de bestelgegevens.

Levering en Verzendkosten
1. Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant, tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
2. De geschatte levertijd binnen Nederland is 1-5 werkdagen, tenzij anders vermeld.
3. De geschatte levertijd buiten Nederland is 5-7 werkdagen, tenzij anders vermeld.
4. Voor 23:55 besteld, is de volgende werkdag verzonden.
5. De verzendkosten binnen Nederland bedragen:
o Standaard verzending: € 4,95.
o Gratis verzending: bij bestellingen vanaf € 50,00.
o Express levering: € 10,00.
6. De verzendkosten buiten Nederland (EU-landen) bedragen:
o Standaard verzending: € 12,95.
7. De verzendkosten buiten Europa (wereldwijd) bedragen:
o Standaard verzending: € 20,00
8. Woef & Welzijn is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Retourneren en Herroepingsrecht
1. De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren.
2. De retourperiode van 14 dagen gaat in op de dag dat de klant de producten heeft ontvangen.
3. Retourzendingen dienen te worden aangemeld via het retourportaal en verzonden naar Regenbeemdeke 22, 5066 EN, Moergestel.
4. De klant draagt de kosten voor het retourneren van producten, tenzij het product defect (door Woef & Welzijn) of verkeerd geleverd is.
5. Geretourneerde producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
6. Indien aangegeven bij productinformatie mogen desbetreffende spullen niet worden geretourneerd i.v.m. hygiënische redenen.

Garantie en Klachten
1. Woef & Welzijn biedt een garantietermijn van 2 maanden op fabricagefouten.
2. Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via info@woefenwelzijn.nl.
3. Woef & Welzijn zal binnen 5 werkdagen reageren op de ingediende klacht.
4. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een geschillencommissie.

Aansprakelijkheid
1. Woef & Welzijn is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de geleverde producten.
2. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

Privacybeleid
1. Woef & Welzijn verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en (indien toestemming is gegeven) marketingdoeleinden.
3. Klanten hebben recht op inzage, correctie of verwijdering van hun gegevens. Hiervoor kan contact worden opgenomen via info@woefenwelzijn.nl.

Overmacht
1. Woef & Welzijn is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, of transportbelemmeringen.

Wijzigingen in de Voorwaarden
1. Woef & Welzijn behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
2. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Geschillen
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Woef & Welzijn is gevestigd.

Kosten van verzending naar het buitenland kunnen afwijken.
De bestelling kan pas worden verzonden als de betaling is voldaan.